Är det verkligen så att samtal med Folksam alltid blir en väntetålig upplevelse? Många kunder beskriver både vänligt bemötande och långa köer som en återkommande del av telefonservicen. Kundservicens kompetenta personal får ofta beröm för tydlig information, men automatiserade svarssystem och långa väntetider leder till frustration och avbrutna samtal. För att minska problemen bör du ringa utanför rusningstid, ha ärendenummer och personnummer redo, och be om att bli kopplad till en mänsklig handläggare så snart som möjligt. Om samtalet bryts, notera tid och namn och ring tillbaka med samma referens. Att skriva en kort recension kan också driva förbättringar.
The woman who assisted with my issue was exceptionally helpful and knowledgeable
Kritik: Detta var en dålig erfarenhet.
This number has a negative reputation
Kontakten med Folksam var utmärkt. En kompetent kvinna tog hand om oss.
Kontakten med Folksam var utmärkt, en kompetent kvinna tog hand om oss.
Kunden har haft en mycket positiv kontakt med Folksam, där en kompetent kvinna tog hand om oss på ett utmärkt sätt.
Had a great experiance with Folksam, the lady was extremly helpfull
Det här försäkringsbolaget erbjuder ett trevligt bemötande på telefon.
Detta försäkringsbolag erbjuder ett schysst bemötande via telefon.
Det här försäkringsbolaget ger ett schysst bemötande via telefon.
This insurance company provided a pleasant experience over the phone.
Das Versicherungsunternehmen, das mich kontaktierte, zeigte ein sehr freundliches und respektvolles Verhalten am Telefon.
Accepterat nummer.
Die Nummer ist in Ordnung.
This number is acceptable.
Vänligt bemötande kombinerat med en noggrann genomgång av min försäkring.
Mottagandet var riktigt schysst och de gick igenom min försäkring ordentligt, asså.
Jag upplevde ett trevligt bemötande samt en noggrann genomgång av min försäkring.
Das Personal war sehr freundlich und hat mir eine gründliche Übersicht über meine Versicherung gegeben.
The treatement was trevligt and a thourough examination of my försäkring was conducted.
Jag mottog bra stöd och var mycket trevlig.
Die hilfe war sehr gut, der mitarbeiter war väldigt freundlich und hilfsbereit, ich bin sehr zufrieden
Recieved exellent help, the person was very nice and kind.
Jag fick god stöd efter samtal med en trevlig kvinna.
Jag fick riktigt bra assistans och pratade med en schysst kvinna, nice.
Jag fick bra hjälp, och pratade med en vänlig kvinna där.
Jag fick bra hjälp av en trevlig kvinna som jag talade med.
Received helpful assistance from a friendly representative
Användaren varnar andra
User advises exersise Caution with thiis number
