Bra service, men väntetiden var lite längre än förväntat.
Folksam‑samtal: Så slipper du långa köer! - +46 77 195 09 50 (077-195 09 50)
Översikt — +46771950950
Uppringarens namn: Folksam
Uppringartyp: Kundtjänst
Plats: Sweden — Sverige
Omdömen: 1587
Operatör: —, Region: Sverige
Expertomdöme
Är det verkligen så att samtal med Folksam alltid blir en väntetålig upplevelse? Många kunder beskriver både vänligt bemötande och långa köer som en återkommande del av telefonservicen. Kundservicens kompetenta personal får ofta beröm för tydlig information, men automatiserade svarssystem och långa väntetider leder till frustration och avbrutna samtal. För att minska problemen bör du ringa utanför rusningstid, ha ärendenummer och personnummer redo, och be om att bli kopplad till en mänsklig handläggare så snart som möjligt. Om samtalet bryts, notera tid och namn och ring tillbaka med samma referens. Att skriva en kort recension kan också driva förbättringar.
Uppringarkategorier
Uppringarnamn
Detaljer
Plats: Sweden — Sverige
Nummertyp: ratings.phone_number_type_list.5
Betygsätt numret — +46771950950
Senaste rapporter för 077-195 09 50
46771950950
Övrigt
Data från användaren: Varning.
46771950950
Övrigt
Mycket professionell attityd, men kunde ha varit mer personlig.
46771950950
Övrigt
We hebben nooit een autoverzekering bij hen genomen. Ze bepalen de waardes volledig zelf. Een gouden ketting werd ver onder de schrootwaarde gewaardeerd. Als trouwe klanten sinds 2003 zijn we ongeveer 25 000 euro kwijt.
46771950950
Company
Man bör absolut undvika att teckna en bilförsäkring hos dem. Värderingen ligger helt i deras kontroll, och ett guldhalsband värderades långt under dess skräppris. Vi har varit lojala kunder sedan 2003 men förlorade omkring 25 000 kronor.
46771950950
Bedrägeri
Jag är nöjd med svarstiden, men ljudkvaliteten var genomsnittlig.
46771950950
Company
Tillförlitliga.
46771950950
Säker
Fungerar utan problem, men designen kunde vara snyggare.
46771950950
Kundtjänst
De var riktigt hjälpsamma, wow, nice.
46771950950
Säker
Bra service, jag fick den information jag behövde.
46771950950
Kundtjänst
Den trevliga tjejen assisterade mig med försäkringsfrågor.
Jag fick svar på mina försäkringsfrågor av en trevlig tjej som var mycket hjälpsam.
46771950950
Kundtjänst
Jag fick hjälp av en trevlig tjej som svarade på mina försäkringsfrågor.
46771950950
Kundtjänst
Snabb och pålitlig, men kameran lämnar lite att önska.
46771950950
Kundtjänst
Jag är besviken över att jag inte fick tala med en människa.
46771950950
Kundtjänst
Jag är väldigt besviken på att jag inte fick prata med en människa.
46771950950
Övrigt
Jag är mycket besviken över att ingen människa svarade.
46771950950
Övrigt
Samtalskvaliteten är okej, men ibland hörs bakgrundsljud.
De på Folksam är hjälpsamma och väldigt vänliga.
Jag uppskattade den personliga servicen, men priset känns högt.
46771950950
Kundtjänst
En vänlig tjej assisterade mig med mina frågor.
En trevlig tjej hjälpte mig med mina funderingar.
46771950950
Säker
Mycket bra hjälp.
46771950950
Kundtjänst
En vänlig kvinna assisterade mig med mina frågor.
46771950950
Säker
Jag fick precis den information jag behövde, bra jobbat!
46771950950
Kundtjänst
Bra kontakt, men ingen möjlighet att boka via telefon.
46771950950
Kundtjänst
De var väldigt vänliga i mötet, riktigt schysst, klart.
46771950950
Säker
Bra kontakt, men jag upplevde lite brus i linjen.
46771950950
Kundtjänst
Hon är en mycket kompetent kvinna och bemöter mig på ett utmärkt sätt; jag är helt nöjd.
46771950950
Säker
Fullt acceptabelt.
Fler relaterade rapporter
Samma uppringarnamn: Folksam
Samma kategori: Kundtjänst
Tillgängliga språk
