Gestern Abend meldeten zahlreiche Kund*innen, dass die Nummer +498005459953 unverlangt Werbeanrufe von einem Telekom‑Callcenter ausführt. Die Anrufe sind häufig aggressiv, drängen auf Vertragsabschlüsse und ignorieren Wunsch nach einem Rückrufverbot. Betroffene sollten sofort die Blockierung über die Telefon-App oder beim Anbieter aktivieren und sich schriftlich über das Beschwerde‑Verfahren bei der Bundesnetzagentur informieren. Beim nächsten Anruf ist es ratsam, das Gespräch kurz zu beenden und keine persönlichen Daten preiszugeben. Wer regelmäßig belästigt wird, kann eine unverlangt‑Liste führen und die Rufnummer dauerhaft sperren lassen. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Telefonkommunikation.
Kein seriöser Wechsel-Service! Ob mit Handy, Festnetz oder Internet, immer Probleme. Leistungen nicht erfüllt, Verträge storniert und Nummer blockiert!
Das Personal ist ungebildet und benutzt einen unangemessenen Jargon. Die Anrufe sind aufdringlich und unfreundlich, insbesondere mittags und abends. Die Angebote der Telekom sind unattraktiv.
Die Festnetz-Beratung war unfreundlich und penetrant.
Gesprächsannahme nicht empfohlen. Aufgezwungene Festnetz-Beratung der Telekom. Penetranz, Unfreundlichkeit und Ungeduld der Angestellten in allen Bereichen, ebenso bei Überlegungen und dem menschlichen Wunsch nach Vergleichsmöglichkeiten und ein bisschen mehr Zeit.
Ich würde nicht empfehlen, sich auf ein Gespräch mit der Telekom einzulassen. Es ist nur eine aufgezwungene Beratung, bei der man keine Chance hat, seine Wünsche zu äusern. Die Mitarbeiter sind total penetrant und unfreundlich. Man merkt ihnen an, dass sie nur an ihre Provisionen denken und den Kunden egal sind.
Schlechte Leistung
Seit meinem Wechsel keine beste Leistung erlebt. Liegt nicht nur an den Mitarbeitern. Die können da auch nicht weiter helfen. Eher die Informationspolitik innerhalb der Telekom - das ist das letzte. Totalausfall beim Internet und Telefon seit 10 Tagen. Das hatte ich bei meinem alten Anbieter nicht.
Seit meinem Wechsel zur Telekom habe ich noch nicht mal annähernd die beste Leistung erlebt. Es liegt nicht nur an den Mitarbeitern, sondern auch an der Informationspolitik innerhalb des Unternehmens. Es ist total chaotisch! Ich habe seit 10 Tagen keinen Internet- und Telefonanschluss mehr und das ist einfach nur ein Albtraum.
Seit meinem Wechsel keine beste Leistung erlebt. Das liegt nicht nur an den Mitarbeitern. Informationspolitik innerhalb von Telekom ist das letzte. Totalausfall bei Internet und Telefon seit 10 Tagen. Bei meinem alten Anbieter nicht.
Auffälliges Call-Center. Kein Service und vulgäre Sprache. Hauptsache schnell einen DSL-Vertrag von der Telekom verkaufen, statt einem bei dem eigentlichen Problem zu helfen.
Probleme werden nicht gelöst, sehr unzufrieden.
Call-Center-Mitarbeiter haben kein Fachwissen und sind unhöflich.
Die Tarife sind viel teurer als auf der Homepage von der Telekom und sie verkaufen nur teuer, das ist sehr ärgerlichh
Der Telekom-Mitarbeiter war unfreundlich und schien unter Zeitdruck zu stehen. Er wollte mir mehr GB aufschwatzen, als ich brauche.
Ich fühlte mich nicht gut beraten, obwohl ich ein Kunde von Telekom bin.
Die Konsultanten sind nicht an den Kunden interessiert, besonders wenn man sagt, dass man aus der Ukraine kommt, drehen sie einem den Rücken zuu
Unfähiges Personal
Telekom, Werbung. Das Personal müsste, wenn es sich schon unverhofft meldet, wesentlich kompetenter sein. Dazu kommen die langen Gespräche, die einem Zeit rauben. Und wenn man ein neues Handy ohne Vertrag kaufen möchte, bekommt man keine vernünftige Information zum Gerät.
Ich war total überrascht, als ich ein Angebot für einen Festnetzvertrag bekam. Als ich fragte, ob ich das lieber schriftlich haben wollte, wurde der Mitarbeiter ausfallend. Ich fand das sehr unangenehm und habe aufgelegt.
Telekom-Werber. Das Personal müsste kompetenter sein. Lange Gespräche, die Zeit rauben. Keine vernünftige Information zum Gerät.
Mutter wird belästigt, extrem nervenaufreibend.
Ich wurde von dieser Nummer kontaktiert und mit einem schlechten Angebot belästiget. Ich habe die Nummer blockiert und rate anderen, das Gleiche zu tun.
Ich wurde von dieser Nummer kontaktiert und mit einem schlechten Angebot belästiget. Ich habe die Nummer blockiert und rate anderen, das Gleiche zu tun.
Die Telekom ist viel zu teuer, nur reiche Leute können es sich leisten, aber ich bin nicht reichh
Versprochene Verbesserungen nicht eingehalten
Immer die gleiche Leier: 'Es kommen bald günstigere Angebote und schnellere Leitungen, wir informieren Sie.' Nein danke, bin des Wartens müde. Seit 1988 Telekom Kunde und bekomme nicht mal dafü greifbare Antworten. Ende November bin ich dann mal weg.
Es ist immer das gleiche Gelaber: 'Wir informieren Sie, wenn es neue Angebote gibt.' Aber das ist nur ein Vorwand, um einen nicht zu helfen. Ich bin seit 1988 Kunde der Telekom und bekomme keine greifbaren Antworten. Ende November bin ich dann weg, das ist sicher, weil ich keine Lust mehr habe.
Immer die gleiche Leier: 'Günstigere Angebote und schnellere Leitungen kommen bald.' Nein danke, wart's nicht mehr ab. 1988 Telekom-Kunde und keine greifbaren Antoworten. Ende November bin ich weg.
Die Beratung ist extrem unfreundlich und nicht hilfreich, sie wollen nur teuer verkaufen, das ist sehr ärgerlichh
Incompetentes y poco interesados en ayudar
