Uventet mange klager på lange ventetider dukker opp i tilbakemeldingene, selv om de fleste beskriver Telenor som en seriøs aktør. Kundeservice fra Telenor handler ofte om mobilabonnementer, TV-tjenester og fakturaer, med blandede erfaringer: noen roser hyggelig og hjelpsom betjening, mens andre frustreres over 20-30 minutters venting eller brudte samtaler. Ikke spam eller svindel, men ekte support. Råd: Noter kundenummer og fakturanummer før du ringer, bruk appen for selvbetjening for å unngå kø, og krev oppringning hvis ventetiden er urimelig. Hvis problemer vedvarer, klag til Forbrukerrådet for bedre service.
Jeg har ventet lenge uten å få hjelp. Til tross for å ha ringt, chattet og sendt e‑post på både norsk og engelsk, fikk jeg ingen støtte. Dette gjør meg misfornøyd!
Kundeservice fra Telenor har kontaktet dette nummer.
Det kom ingen fornuftige svar eller hjelp, 😡🤬
En kort klagestroom, men jeg møtte en svært hjelpsom mann som løste saken.
Eh, gelukkig kreeg ik twee nieuwe routers in twee weken, maar de eerste werkte niet. Een servicetechnicus zou op 12 juni langs moeten komen, maar ik belde een particuliere technicus die binnen twee uur met een eigen router kwam, en nu is alles in orde. Cijfer: 0 voor Telenor.
Ik moest een hele tijd blijven wachten, maar kreeg geen oplossing voor mijn probleem. Ondanks bellen, chatten en e‑mails in zowel Nederlands als Engels, bleef hulp uit. Echt teleurstellend, man!
Kundeservicen hos Telenor
Jeg fikk verken et meningsfullt svar eller noen hjelp 😡🤬
Et lite opphold i køen, men jeg møtte en svært hjelpsom mann som løste saken.
Som abonnent har jeg mistet nett etter borearbeid, fått to ruter på to uker som ikke fungerer. Servicetekniker skulle komme 12. juni, men ingen svar. Jeg kontaktet en privat tekniker som kom innen to timer med egen ruter, og alt fungerer nå. Terningkast 0 til Telenor.
The Telenor help desk does the job.
Det finnes ingen fornuftige svar eller hjelp å få 😡🤬
Etter en kort ventetid møtte jeg en svært hjelpsom mann som løste problemet.
Som abonnent har jeg mistet nettet på grunn av borearbeid, og to rutere jeg mottok de siste to ukene fungerer ikke. En servicetekniker skulle komme 12. juni, men jeg kontaktet en privat tekniker som kom innen to timer med en ny ruter, og nå er alt i orden. Jeg gir Telenor en karakter på null.
Jeg sitter lenge i kø og får ingen hjelp med problemet mitt. Jeg har ringt, chattet og sendt e‑post på både norsk og engelsk, men uten respons. Jeg er misfornøyd!
Jeg har ventet lenge. Ingen løsning på problemet mitt. Har ringt, chattet og sendt e‑post på både norsk og engelsk, men fikk ingen assistanse. Fullstendig misfornøyd!
Nummeret tilhører Telenor og er verken spam eller svindel.
Det er Telenor og hverken søppelpost eller svindel.
Det er Telenor, og verken spam eller svindel er involvert.
Det er Telenor – verken søppelpost eller svindel.
Der war echt miese Bedienung und total viel Chaos, haha.
Ein äußerst freundlicher Typ, der klare und gute Erklärungen lieferte!
Det ble lovet 3 minutter, men jeg har ventet i 10. Hadde vært ærlig.
Onbevredigende service en veel wanorde.
Een ontzettend vriendelijke man gaf een duidelijke en goede uitleg.
Det ble sagt 3 minutter, men jeg ventet 10, ærlig hadde vært fint, lol
Uheldig service med mye rot.
En veldig vennlig fyr forklarte alt tydelig og grundig!
Det ble lovet 3 minutter, men jeg ventet i 10. Ærlighet hadde vært fint.
Serviceen var dårlig og rotete
