I går om eftermiddagen modtog mange brugere et opkald fra +4588303030, der blev identificeret som Stofa‑support. Kommentarerne beskriver både positiv service og ekstreme ventetider, men der er også tegn på, at nummeret kan blive misbrugt til uønsket kontakt. Det anbefales at bekræfte identiteten ved at ringe tilbage på det officielle Stofa‑nummer fra deres hjemmeside, undgå at dele personlige oplysninger under første samtale, og overveje at blokere nummeret i telefonens indstillinger, hvis samtalen virker mistænkelig. Hold øje med gentagne opkald uden klar årsag, og anmeld eventuelle svindelforsøg til din teleoperatør eller Forbrugerombudsmanden.
Ventetiden løber ofte over en time og kan nå op på næsten to timer. Jeg mister ofte håbet om at få hjælp og håber i stedet, at problemet løses hurtigere, end det tager at nå support – hvis man overhovedet får fat i dem...
Regardless of the time of day, there is always a long wait time, which is unacceptable
Efter en times ventetid ringede de tilbage, men samtalen med den tekniske support blev afbrudt, så jeg måtte starte forfra. Ikke første gang.
Jeg svarer ikke på den her telefon, altså, haha.
Det er Stofa igen, du ved, haha.
Personalet i Nordlys leverede venlig og hjælpsom service, men ventetiden var lang. Det ville være smart at vise sin plads i køen 🙂
Servicen var rigtig godt
Kundeservice og teknisk support fra Stofa, sådan.
Husk at indtaste dit nummer, tryk 1 og indtast telefonen. Så vil Stofa/Norlys ringe tilbage, så du undgår at sidde i den 60‑minutters ventetid.
Kundeservicen leverede rigtig god service.
En meget venlig medarbejder
This number has been reported as safe to use
Efter lang ventetid fik jeg stor hjælp fra dygtige medarbejdere
Det er Stofa igen, okay, haha.
Der var en smule ventetid, men jeg fik alligevel et opkald tilbage.
Kundecenteret hos Stofa
Kundeservise hos Stofa er både venlig og hjælpsom.
Dette er det dårligste firma, jeg nogensinde har mødt, med både dårlig service og utilfredsstillende tv‑bokse.
Servicen er rigtig god.
Ventetiden var alt for lang, og efter 30 minutter gav jeg op uden at vide, hvor længe jeg skulle vente.
Lang ventetid i Stofa kundecenter, men betjeningen er god
The user considers this number to be safe
Dette er ingen spam, men en henvendelse til Stofas kundeservice.
Uønsket besked.
Kundeservicen havde en smule ventetid 😏, men leverede rigtig god assistance og tog sig god tid. En fin betjening.
The support provided is good
Exceptional assistance has been provided by this number
Kundeservice fra Stofa er meget nyttig
Stofa er involveret
Dette nummer er sikkert og der er ingen grund til bekymring
